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Digitales Marketing für Immobilienmakler - In 4 Schritten zum Erfolg

Online-Marketing, Social Media und SEO: Mit diesen Strategien positionieren Sie sich erfolgreich digital

In einem derart umkämpften Sektor wie der Immobilienbranche ist digitales Marketing für Makler und Immobilienunternehmen unerlässlich. Warum? Um sich von der Konkurrenz abzuheben, Kundenkontakte zu generieren und diese in neue Kunden umzuwandeln. Kennen Sie jedoch die Marketing-Grundlagen der Immobilienwirtschaft, die Sie zum Marktführer in Ihrem Bereich werden lassen? In diesem Beitrag werden die wichtigsten Aspekte behandelt, mit der Sie eine effektive Immobilienmarketing-Strategie entwickeln und die Erwartungen Ihrer künftigen Kunden erfüllen.

CRM-System

Ein CRM-System kann viel mehr als nur Kundendaten verwalten. Als digitales Tool zum namensgebenden Customer Relationship Management erfasst es Kunden ganzheitlich und kann viele Prozesse automatisieren.

Dies ist für Immobilienmakler besonders wichtig, da sie sich einem hohen Volumen an Kontaktanfragen und Leads gegenübersehen können. Von diesen führen höchstwahrscheinlich nur einige wenige tatsächlich zu einem Abschluss - aber welche, ist in der frühen Phase der Kontaktaufnahme quasi unmöglich zu bestimmen. Eine automatisierte Bearbeitung von Anfragen und eine strukturierte Leadpflege stellt sicher, dass keiner der möglichen neuen Kunden vernachlässigt wird, sorgt aber gleichzeitig dafür, dass Potenziale korrekt identifiziert und Ressourcen an der richtigen Stelle investiert werden.

Social Media

Ihre potenziellen Kundinnen und Kunden suchen zu einer sehr großen Wahrscheinlichkeit, manchmal noch bevor sie mit Ihnen Kontakt aufnehmen, auch das Internet nach Ihnen ab. Dabei nutzen sie nicht nur Suchmaschinen wie Google, sondern auch Social-Media-Plattformen.

Das liegt unter anderem daran, dass soziale Medien den für potenzielle Kunden so wichtigen Social Proof bieten - das heißt eine durch andere Nutzer bestätigte Vertrauenswürdigkeit und Professionalität. Anbieter, die Social Media nutzen, performen signifikant besser, nach unseren Erfahrungswerten sogar bis zu 78% besser.

Der erste Schritt für einen erfolgreichen Auftritt in den sozialen Netzwerken ist natürlich die eigene Website. Sie sollte nicht nur Informationen beinhalten, sondern vor allem auch für Besucher nützliche Inhalte, wie zum Beispiel Blogartikel zu oft gestellten - und gegoogelten - Fragen beantworten. Diese Inhalte können dann auf den sozialen Medien beworben werden und neue Kunden direkt auf die Online-Präsenz führen.

Eine solche für beide Seiten nützliche Interaktion schafft zum Beispiel eine Einbindung des Proplab Lead Generator Widgets. Ihre potenziellen Kunden, insbesondere solche die über einen Verkauf nachdenken, haben damit die Möglichkeit, direkt auf der Website eine Vorabschätzung ihrer Immobilie durchführen zu lassen. Das Tool fragt dabei einige grundlegenden Informationen zum Objekt ab, und funktioniert gleichzeitig als Kontaktformular. Das Widget kann sowohl auf die eigene Webseite eigenbunden werden als auch als eigenständige Landingpage auf Sozialen Netzwerken beworben werden

Content-Marketing und Advertising

Content-Marketing ist langfristig so wertvoll, dass große Immobilienunternehmen fortlaufend investieren, um über Monate, Jahre oder gar Jahrzehnte hinweg Inhalte zu entwickeln und auszubauen. Solcher Content schafft organische Reichweite, das heißt er landet ganz ohne bezahlte Werbemaßnahmen weit vorn in den Ergebnislisten der größten Suchmaschinen.

Möglich wird das durch gezielte Suchmaschinenoptimierung, also die geschickte Einbindung von Schlagwörtern, die oft im Internet gesucht werden. Wichtig ist hierbei vor allem die Vorarbeit. Was interessiert welche Zielgruppe – und wo suchen sie danach? Mithilfe Ihres CRM-Systems lässt sich diese Zielgruppe genau eingrenzen, definieren und anvisieren. Davon ausgehend lässt sich unter anderem die Kanalstrategie bestimmen: Auf welchen Plattformen erreiche ich meine Kunden am besten? Unter anderem die Altersgruppe kann hierbei Aufschluss geben.

Ein Content Plan schafft dann insgesamt Struktur. Ein einfacher Ansatzpunkt wäre zum Beispiel, Ihre aktuellen Projekte nach und nach vorzustellen. Auch Einblicke hinter die Kulissen Ihres Maklerbüros können wirkungsvoll sein, da sie eine persönliche Verbundenheit mit ihrer Zielgruppe erzeugen.

Darauf aufbauend können Sie ihre Webseite um noch mehr qualitativ hochwertige Inhalte erweitern. Besonders Evergreen Content, also Inhalte, die immer aktuell und langfristig informativ sind, zieht passiv Besucher an und generiert weiter Leads.

Diese Inhalte lassen sich dann auf für Ihre Zielgruppe relevanten Plattformen ganz gezielt bewerben. Schon mit einem relativ moderaten Budget von 100 bis 200€ monatlich lassen sich gute Ergebnisse erzielen, vor allem wenn man diese einer erfolgreichen Vermittlung im Wert von durchschnittlich 300.000 Euro gegenüberstellt.

Eine übergreifende Strategie

Digitales Marketing lebt davon, Maßnahmen zu verbinden und zukoordinieren. Nur das Ziel steht fest - viele Wege führen dorthin, und können ausprobiert und abgestimmt werden. Um den richtigen Marketing-Mix zu finden, ist eine übergreifende Strategie darum unverzichtbar.

Einige essenzielle Fragen helfen dabei, diese Strategie zu definieren:

  1. Was genau ist das Ziel meiner Marketingstrategie?
  2. Was ist meine Zielgruppe?
  3. Welche Plattformen nutzt diese?
  4. Welche Maßnahmen helfen mir, mein Ziel zu erreichen?
  5. Wann und wie setze ich diese um?

Ausgerüstet mit diesen Antworten können Sie eine fundierte undrealitätsnahe Strategie entwickeln, die das digitale Potenzial voll ausschöpft.

Der Proplab Lead Generator mit Schätzungswidget und Kontaktformular ist dabei als Kernelement für den Aufbau oder die Überarbeitung einer digitalen Marketingstrategie bestens geeignet. Einmal in die Webseite eingebunden oder direkt als Landingpage, kann es mit den richtigen Keywords für Suchmaschinen gut auffindbar gemacht und auf Social Media beworben werden.

Sobald ein Webseitenbesucher das Tool nutzt, um eine Einschätzung seiner Immobilie zu erhalten, wird im integrierten CRM-System automatisch ein Kundendatensatz erzeugt und die Bewertung als E-Mail versandt. In den Tagen danach können Sie dem Kunden einen Terminvorschlag für eine Besichtigung und Bewertung sowie unaufdringlich getaktetes Infomaterial zukommen lassen.